“裝中央空調容易，修起來卻難。”本市一小區業主王女士向本報“消費直通車—今晚3·15熱線”反映她幾天前遇到的煩惱。

　　“我家的中央空調安裝有5年了，從今年夏天開始出現一些故障。小區物業提供的專業維修公司和我在網上查找的空調公司，甚至向品牌總部詢問，結果都是只能找一家維修公司，而且這家維修公司也只有一個會修家用中央空調的師傅。”王女士告訴記者，好不容易等來了師傅，但師傅拿了個一看就是舊的零件，開口就要價3000元，連還價的余地都沒有。“師傅說這款機器已經不生產了，能拿來的零件還是他辛辛苦苦找來的。”王女士無奈地向記者訴苦。

　　據了解，中央空調價格比普通空調高出40%左右，但中央空調使用年限在20年左右，普通空調的使用年限是8至10年，加之中央空調在節能上的相對優勢，一次性投資家庭中央空調，平均每年的使用成本并不高，但維修起來為何這么難呢？

　　為此，記者采訪了本市一家專業空調維修機構，其負責人向記者解釋：“現在市場上家用中央空調的占有率很小，但對維修技術的要求卻比普通家用空調要高得多，專業維修人員比較匱乏。此外，許多規模小的維修公司由于沒有廠家進貨渠道而拿不到一些相應的配件，因此，導致家用中央空調維修困難。”